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当当天梭纠纷升级 传统经销商向电商渠道开炮
发布时间:2019-03-09 08:10    浏览次数:  

  “其实,引发品牌企业不满的除了电商企业搅乱了其原有的价格体系,还有就是电商企业一直存在,但被极少提及的“灰色地带”———进货渠道。”一位不愿透露姓名的品牌企业负责人向记者表示,很多电子商务企业都声称有自己的买手队伍,产品来自境内境外。但实际上,他们直接从品牌企业进货的比例并不高,大部分都是类似天梭这样,从经销商手中买断或购买一部分产品,而没有获得官方授权销售。

  在业内,这种形式是一直被公认为灰色地带,而这种灰色地带又衍生出诸多问题。去年底,有消费者反映,在京东商城购买的新电脑有多处被使用过的可疑迹象,且包含大量色情暴力照片及视频。而这也不是京东商城第一次被质疑卖“翻新机”了。有IT经销人员向记者表示,大型的3C卖场、连锁店、专卖店退回的“问题机”很大比例会再次流入市场,经销商通常会以低价转手。不排除网购企业从经销商手中购入这种问题产品的可能。

  另一方面,电商跨区域供货的模式还可能引起被传统渠道深恶痛绝的“窜货”现象。个别经销商后期存在将假货、A货夹杂在真货中一起出售的现象。消费者很难追讨权益,售后服务也成为一大问题。

  有部分企业已经意识到上述问题,并采取策略避开上述矛盾。“阿玛尼中国官网上的货品和实体门店的货品有很大差异,毕竟实体门店面积有限,可陈列的商品也有限。很多网上产品都是实体门店买不到的。”阿玛尼中国官方网络零售商Y oox集团有关人士向记者表示,即便一些商品是相同的,两者的售价也是一样的,因此网点与实体门店不会产生价格冲突。

  “有些企业把网站当作清货的平台,这其实是不健康的发展,也无法培养真正的电商团队。”百丽电商总经理谢云立之前在广州就电商话题发言时表示,该公司采取的是实行线上和线下产品差异化的经营策略。该公司会针对网上商店独立开发设计产品,大部分产品与实体门店不同,但设计团队和生产流程还是百丽原有的。

  然而,更多的品牌商“还没有准备好如何对待网上渠道,或者没有能力应付网上渠道”。上述不愿透露姓名的品牌企业负责人表示。即使京东商城按照102亿元的整体销售额,它与国美、苏宁仍存在巨大差距。2009年,国美、苏宁、五星销售之和约3000亿元,仅苏宁一家即高达1170亿元。去年百丽旗下淘秀网销售额达到1亿元,但与集团200亿元的销售额比,线上销售仍然显得微不足道“一边是不断增长的新渠道,另一边是企业维持生存的传统渠道,两者都很难放弃,但两者目前又确实存在矛盾和冲突,这种现象短时间内很难解决。” 记者田爱丽

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